DialLink

DialLink 是什么

一套面向中小企业的电话系统，附带 AI 智能体。通话、消息与语音信箱在一处处理，常规来电可以先自动应答，再由人接手。

它是企业通信，不是个人通话应用。

你可以用它做什么

• 用一套系统跑企业通话
• 让 AI 智能体接常规来电
• 在同一收件箱收听语音留言
• 把消息与通话一起管理
• 把询盘路由给对的同事
• 留存通话内容的记录

适合谁使用

• 共用一条对外号码的中小企业
• 接听询盘的销售支持团队
• 处理通话量的客服团队
• 希望电话联系统一入口的公司

需要留意什么

• 复杂投诉、纠纷与高价值通话需要人
• 通话录音与转写带有因地区而异的同意义务
• 切换前核查号码携转与地区覆盖
• 自动应答要有清晰的转人工兜底