VoiceAIWrapper

VoiceAIWrapper 是什么

VoiceAIWrapper 是用来组装 AI 语音智能体的一层。它不是模型厂商，而是提供 API 与集成接口来构建接听或拨打电话的智能体，把电话系统接到语音与语言服务上。

你可以用它做什么

• 构建能接听电话的语音智能体
• 运行外呼工作流
• 把电话系统接到模型供应商
• 记录并复盘通话结果
• 把通话集成进现有系统

适合谁使用

• 构建语音智能体的开发者
• 自动化通话处理的客服团队
• 加入电话交互的产品

需要留意什么

• 必须告知来电者正在与软件通话，按当地规则录制也需要同意
• 自动外呼受严格监管，包括免打扰名单、时段限制，以及美国对人工合成语音的规定
• 健康、金融与紧急通话需要立即转接人工
• 通话转录含个人数据，留存与访问权限都要配置